Termes et conditions
Conditions générales de vente
(Au 1er janvier 2023)
1. Portée
2. Partenaire contractuel
3. Conclusion du contrat
4. Droit de rétractation
5. Prix et frais de port
6. Livraison
7. paiement
8. Réserve de propriété
9. Garantie pour les défauts matériels
10. Résolution des litiges
Conditions générales de vente
1. Portée
Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à toutes les livraisons de TrueMo (ci-après TM) aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec TM, propriétaire : Bettina Pinna, Müggenwinkel 18, 30966 Hemmingen.
3. Conclusion du contrat
3.1. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à commander.
3.2. En cliquant sur le bouton [Acheter/Commander contre rémunération], vous passez une commande ferme pour les marchandises indiquées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu,
4. Droit de rétractation
4.1. Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être imputé à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
4.2. Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément au point 4.1, vous devrez supporter les frais de retour habituels.
4.3. Dans le cas contraire, les règles détaillées ci-dessous s'appliquent au droit de rétractation.
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer, à TrueMo, Müggenwinkel 18, 30966 Hemmingen, hello@truemo.de, une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail) concernant votre décision de vous rétracter. contracter, informer.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
- Fin des conditions d'annulation –
